Desde
julho de 2004 o HMSC adotou o CQH por estar alinhado
com o Modelo de Gestão
e Valores do programa. Para o Presidente do Conselho Deliberativo
da Associação de Beneficência e Filantropia São
Cristóvão, entidade mantenedora
do HMSC,
Valdir Pereira Ventura, muito mais que um selo de qualidade,
este modelo de gestão dissemina
a filosofia e postura de qualidade em toda a organização. “O
Selo de Conformidade nos reconhece como uma Instituição
que tem como propósito a melhoria contínua
de processos e serviços para atender às necessidades
de todas as partes interessadas”, diz Ventura.
Com
investimento de cerca de R$ 1.000.000,00, o Hospital
realizou mudanças
importantes em sua estrutura como a implementação
do Planejamento Estratégico, Atuação
de Profissionais de Enfermagem na Radiologia, Reforma Física
e Revisão do Processo de Transporte de Roupa Suja,
Desenvolvimento da Liderança, melhoria dos Prontuários
de Pacientes e Atualização dos Manuais de
Rotinas e Procedimentos.
O
Selo de Conformidade do CQH é revalidado a cada
dois anos e, para tanto, deve haver um processo de melhoria
contínua em toda
a organização. “Temos a consciência
de que o sucesso de hoje não garante o sucesso de
amanhã”, afirma o presidente.
Para
o HMSC esta conquista é mais
um degrau rumo a outros projetos. “Nos próximos
dois anos, além da manutenção do sistema,
estaremos atentos às oportunidades de melhoria contínua, faremos
a adaptação ao novo Roteiro versão
2008, já nos preparando para o PNGS - Prêmio
Nacional de Gestão em Saúde”, conclui
Ventura.
Atualmente,
17 hospitais são selados pelo CQH, sendo nove
na Grande São
Paulo, cinco no Interior Paulista, dois no ABC e um no
Distrito Federal. O Hospital e Maternidade São Cristóvão,
referência em atendimento médico-hospitalar
na Zona Leste, será a 18ª Instituição
a receber o selo. Com mais de 1,1 mil colaboradores, entre
funcionários, corpo clínico e terceiros,
o HMSC realiza cerca de 16 mil consultas ambulatoriais,
650 internações e 75 mil exames mensais.
Hospital
e Maternidade São Cristóvão - Rua
Terenas, 161 – Mooca – SPaulo – PABX:
(11) 2029-7222 – www.saocristovao.com.br
|
