A Associação de Beneficência e Filantropia São Cristóvão é uma Instituição que, com o envolvimento de profissionais de extremo caráter e liderança, torna-se referência em saúde na cidade de São Paulo. As ações que persistiram ao longo do tempo, resultaram numa gestão focada no desenvolvimento assistencial e sustentável há mais de 100 anos. Um legado de conquistas e progresso!
Missão
Oferecer assistência à saúde, de forma humanizada, com profissionais qualificados,
a custos acessíveis.
Visão
Ampliar a capacidade de atendimento do HMSC com qualificação profissional e tecnologia atualizada, tornando-se referência no mercado.
Valores
Respeito Mútuo: Valorizar e se relacionar com pessoas
utilizando de todos os seus recursos para proporcionar
uma convivência harmoniosa.
Espírito Coletivo: Trabalhar em equipe unindo seus esforços, conhecimentos e qualidades profissionais.
Comprometimento Empresarial: Agir de forma prática, criativa e responsável, fiel aos princípios da ABFSC, dando sempre o melhor de si e de seu conhecimento profissional, tornando-se parte integrante de seu sucesso.
Orientação Centralizada, Ação Descentralizada: Utilizar todos os recursos pessoais e profissionais em busca das metas estabelecidas pelos órgãos diretivos da ABFSC.
Histórico Grupo São Cristóvão Saúde
O São Cristóvão Saúde completou 113 anos de existência, no dia 12 de dezembro de 2024, marcados por grandes feitos históricos, e que renderam à Instituição a excelência e a credibilidade no atendimento à saúde.
Administrado pela Associação de Beneficência e Filantropia São Cristóvão, o Grupo São Cristóvão Saúde tem como Presidente/ CEO, Engº Valdir Pereira Ventura, responsável pelas 10 Unidades de Negócio, que englobam: Hospital e Maternidade, Plano de Saúde, Centros Ambulatoriais, Centro Cardiológico, Centro Laboratorial (CLAV), Centro Endogástrico (CEGAV), Centro de Atenção Integral à Saúde (CAIS), Instituto de Ensino e Pesquisa (IEP Dona Cica), Filantropia e Hotel Recanto São Cristóvão, localizado em Campos do Jordão.
A Associação de Beneficência e Filantropia São Cristóvão (ABFSC) surgiu em 1911, na cidade paulista, como Sociedade Internacional Beneficente dos Chauffeurs do Estado de São Paulo. A entidade era voltada para a proteção dos direitos dos motoristas de praça, que logo depois e, devido à necessidade, expandiu o foco, passando a proporcionar serviços médicos a todos os associados.
Em meados dos anos 50, devido à grande quantidade de pessoas que necessitavam de cuidados médicos, a diretoria da Instituição resolveu construir um completo e vasto centro hospitalar, sendo inaugurado, em 12 de dezembro de 1965, o Hospital e Maternidade São Cristóvão.
Em 1985 foi construído, em Campos do Jordão, o Hotel Recanto São Cristóvão, abrigando 50 apartamentos com toda infraestrutura de lazer para uso dos associados, médicos e população em geral.
E foi a partir de 2007, até os tempos atuais, com a gestão do Presidente/ CEO do Grupo São Cristóvão, Engº Valdir Pereira Ventura, que a Instituição se aprimorou na qualidade e no preparo ao atendimento de seus beneficiários, conquistando importantes selos de qualidade (de âmbito nacional e internacional), além de investir em capacitação profissional, atualização de softwares de gestão na área de Tecnologia e Inovação, equipamentos hospitalares de ponta e em novas parcerias na área de Responsabilidade Social, Filantropia e empresas conceituadas no mercado laboratorial, odontológico e remoções médicas. Também criou novos setores assistenciais e administrativos; reformou apartamentos, fachadas e setores; expandiu a estrutura de atendimento, aumentando o número de leitos (de 171 para 324) e vidas (de 41 mil para 160 mil no Plano de Saúde e 28 mil no Plano Odontológico), incluindo projetos em fase de planejamento e execução.
Por meio das novas diretrizes administrativas, foi possível realizar uma grande modernização na estrutura de atendimento, investindo em diversas áreas, equipamentos, certificações e em profissionais cada vez mais qualificados, contando com mais de 2.390 colaboradores.
Conheça a Instituição:
Hospital e Maternidade São Cristóvão - O complexo hospitalar possui quase 60 anos de experiência, com 324 leitos divididos em: Apartamentos, Enfermarias, Unidade de Apoio Respiratório, Unidade de Apoio ao Pronto-Socorro, Isolamentos, Unidade de Terapia Intensiva Adulto e Infantil, Internação Adulto e Pediátrica, Maternidade, Berçário, UTI Neonatal, Hospital Dia, Centro Cirúrgico, Centro de Imagem Digital, Laboratório de Análises Clínicas, Pronto Atendimento Obstétrico, Pronto-Socorro Adulto e Infantil, Unidade de Transplante de Medula Óssea, entre outros; além de oito Centros Ambulatoriais com equipamentos modernos e de última geração que realizam, diariamente, milhares de consultas; equipe multidisciplinar especializada com mais de 1.650 médicos cadastrados, além de diversos parceiros terceirizados. Tudo para que o paciente seja bem atendido com qualidade, conforto e segurança.
Plano de Saúde São Cristóvão - Atua desde 1911 no segmento assistencial, com certificação ISO 9001 na unidade Planos de Saúde, conquistada em 2009. Concentra uma ampla rede credenciada com quase 300 pontos de atendimento, entre eles: hospitais, laboratórios, centros de diagnósticos, clínicas e consultórios em São Paulo, Grande São Paulo, Litoral e Região do ABC. Atualmente, o plano proporciona qualidade assistencial a 160 mil vidas no Plano de Saúde e 28 mil no Plano Odontológico.
Hotel Recanto São Cristóvão - Construído em uma área de mais de 11 alqueires, em Campos do Jordão, o Hotel possui o que há de melhor no quesito hospedagem, destacando o conforto de seus 50 apartamentos, salas de estar e refeições, solário, piscinas, sauna, sala de jogos, quadra de tênis, playground, brinquedoteca, sala de massagem, salão de festas, entre outros, além de diversas trilhas, lagos, jardins e bosques. Uma completa infraestrutura de lazer para o uso dos beneficiários e população em geral.
Filantropia - As ações de filantropia do Grupo São Cristóvão Saúde têm como objetivo contribuir para o fortalecimento do Sistema Único de Saúde - SUS, promovendo melhorias na qualidade do atendimento e ampliando o acesso a consultas médicas e exames. Com isso, mais de um milhão de pessoas foram assistidas. No início de 2021, o São Cristóvão Saúde assumiu integralmente a gestão administrativa e assistencial da Santa Casa de Francisco Morato, por meio da parceria firmada em 2020 entre o Grupo São Cristóvão Saúde, a Prefeitura de Francisco Morato, a Secretaria de Saúde e a Santa Casa de Misericórdia. Além da cidade de Francisco Morato, o Grupo São Cristóvão Saúde oferece assistência aos municípios de Campos do Jordão (realizando exames de diagnóstico por ultrassom) e Osasco, por meio do Programa de Atendimento a Mama, focado em mulheres com diagnóstico e Câncer de Mama, disponibilizando atendimento na linha integral de cuidado: desde a detecção da doença até a reconstrução mamária, com cobertura de exames, quimioterapia e radioterapia. Além disso, essas mulheres continuam recebendo acompanhamento médico até seis anos após a alta clínica.
Outras iniciativas com foco na filantropia e comunidade contemplam incluem campanhas de vacinação, ações de prevenção e promoção à saúde, obras sociais, entre outras.
Unidades Ambulatoriais - Atualmente, o Grupo possui oito Unidades Ambulatoriais, com mais de 30 especialidades, sendo: Unidade I - com diversas especialidades médicas (Rua Américo Ventura, 25 - Mooca); Unidade II – Centro Pediátrico e serviço de Vacinação (Avenida Paes de Barros, 635 – Mooca); Unidade III – Centro Dermatológico (Mooca Plaza Shopping); Unidade IV - voltada para a Saúde da Mulher, Pré-Natal e serviço de Vacinação (Mooca Plaza Shopping); Unidade V – com as especialidades de Clínica Geral, Ginecologia/ Obstetrícia (pré-natal), Pediatria, Cardiologia, Endocrinologia e Médico da Família (Av. Campanella, 881 -Itaquera); Unidade VI – Centro Oftalmológico (Rua Fernando Falcão, 1111 – Mooca); Unidade VII – Centro Ortopédico (Av. Dr. Eduardo Cotching, 804 - Anália Franco) e Unidade VIII - com as especialidades de Clínica Geral, Dermatologia, Endocrinologia, Pediatria, Ginecologia e Ortopedia (Rua Voluntários da Pátria, 4020 – Santana).
IEP - O Instituto de Ensino e Pesquisa “Maria Patrocínia Pereira Ventura” – Dona Cica fomenta pesquisas na área da saúde e o ensino para qualificação e aprimoramento profissional, além de promover atividades multidisciplinares, propiciando troca de experiência e aprendizado no que diz respeito aos processos hospitalares. O setor realiza cursos, palestras, aulas, simpósios, jornadas científicas, programas de atualização científica e educação continuada, sempre ministrados por profissionais de reconhecida competência.
CAIS - O Centro de Atenção Integral à Saúde possui II Unidades com o intuito de ampliar a área destinada à prevenção, reabilitação e promoção à saúde. O CAIS possui atendimento multidisciplinar, incluindo Fisioterapia, Terapia Ocupacional, Terapias Integrativas, Psicologia, Psicopedagogia, Nutrição, Fonoaudiologia e Educação Física, Serviço de Medicina Integral (SMI- Adulto e Infantil), PRO Ativa (Adulto e infantil), programas como Idoso Bem Cuidado (IBC), MOPE (Monitoramento de Pacientes Especiais), IBC (Idoso Bem Cuidado), CP (Cuidados Paliativos), PAD (Programa de Atendimento Domiciliar), ES (Empresa com Saúde), entrevista qualificada, dança sênior, além de terapias particulares, como RPG, Pilates completo, Hidroginástica, Quiropraxia e Hidroterapia.
Centro Cardiológico - Situado nas dependências do Centro Ambulatorial Américo Ventura I, conta com cinco consultórios, além de salas para realização dos exames: Teste Ergométrico, Mapa e Holter, Eletroneuromiografia, Eletrocardiograma e Ecocardiograma. Os novos equipamentos proporcionam mais precisão diagnóstica e resolutividade, contribuindo para prevenção e assertividade na realização dos tratamentos necessários às doenças cardiológicas.
CLAV- CENTRO LABORATORIAL AMÉRICO VENTURA - Conta com o que há de mais moderno em medicina diagnóstica, com serviços de análises clínicas e anatomia patológica, oferecendo atendimento de excelência e cuidando da saúde e da prevenção dos nossos beneficiários e comunidade em geral.
CEGAV- CENTRO ENDOGÁSTRICO AMÉRICO VENTURA - Possui novo conceito e tecnologia de ponta destinados à área health para a prevenção e tratamento do sistema digestivo, por meio dos serviços de endoscopia e colonoscopia. Com equipamentos alinhados a países de primeiro mundo, a Unidade oferece um diagnóstico preciso, com excelente qualidade de imagem, dentro de salas amplas e um ambiente confortável e aconchegante.
O Grupo São Cristóvão Saúde ainda investiu na criação de novos setores e serviços como: Planejamento Estratégico, Viabilidade Técnica e Econômica, Qualidade e Processo Institucional, Memorial São Cristóvão, Lactário, Unidade de Apoio Respiratório (UAR), Unidade de Apoio ao Pronto-Socorro (UAPS – Adulto e Infantil); Centro de Imagem Digital, Centro de Atenção Integral à Saúde (CAIS- Unidade I e II); Pronto-Socorro Infantil; Expansão e atualização do Pronto-Socorro Adulto; Centro Ambulatorial Américo Ventura - VIII Unidades; Centro Laboratorial Américo Ventura (CLAV); Centro Endogástrico Américo Ventura (CEGAV); criação do Centro Cardiológico e Centro de Mastologia; Unidade de Transplante de Medula Óssea (TMO); 5º andar exclusivo ao atendimento infantil (enfermarias, apartamentos e UTI), construção do complexo IEP Dona Cica, novo prédio para a Central Fone, entre outros investimentos para modernização e expansão da estrutura física, tecnológica e assistencial, proporcionando o atendimento de qualidade aos seus beneficiários.
E, para atestar cada vez mais a qualidade, o Grupo atualmente possui as seguintes certificações de Qualidade: Certificação Qmentum International Diamond, ONA - Nível III; Selo Ouro SINASC – Sistema de Informação sobre Nascidos Vivos, Selo Verde do Instituto Chico Mendes de Meio Ambiente; e, para o Plano de Saúde, a Certificação ISO 9001.
Para manter viva a sua história, a Instituição criou o Memorial São Cristóvão, um espaço dedicado à exposição de documentos, imagens e registros que permitem aos visitantes conhecer melhor os acontecimentos desses 113 anos de existência. Com ambiente climatizado, o acervo inclui fotos e documentos históricos, painel com a cronologia Institucional, atas, livro do Centenário, troféus, certificações e muito mais.
Localização
O Memorial está localizado no piso térreo do IEP Dona Cica.
Rua Terenas, 182, Mooca - São Paulo.
CERTIFICAÇÕES
O Grupo São Cristóvão Saúde, com o objetivo de padronizar seus processos, melhorar a qualidade de seus serviços, fortalecer a assistência segura e ampliar a sua competitividade junto ao mercado de trabalho buscou, através de acreditações, certificações e premiações, a implantação de modelos de excelências para seu Sistema de Gestão da Qualidade.
ONA- NÍVEL III
Promovendo a melhoria contínua dos processos em prol da segurança do paciente, o Hospital e Maternidade São Cristóvão, em dezembro de 2012, conquistou o nível de excelência da acreditação ONA, sendo um método de avaliação e certificação que busca, por meio de padrões e requisitos previamente definidos, promover a qualidade e a segurança da assistência no setor de saúde, validando que o Hospital e Maternidade São Cristóvão atende aos os padrões ONA de Excelência em Gestão, demonstrando uma cultura organizacional de melhoria contínua com maturidade Institucional.
SINASC - Categoria Ouro
Em 2024, a Secretaria Municipal de Saúde de São Paulo conferiu ao Hospital e Maternidade São Cristóvão o selo Ouro SINASC – Sistema de Informação sobre Nascidos Vivos, pela 14ª vez conquistado. O Selo SINASC reconhece o trabalho de hospitais, maternidades e casas de parto que se destacam pela qualidade e pontualidade do preenchimento da Declaração de Nascidos Vivos (DNV), fornecendo dados sobre parto normal e cesáreas, sendo fundamentais para reduzir a mortalidade infantil. Dividida em categorias, como Selo Ouro e Prata, a premiação valoriza entidades que contribuem com a coleta de registros confiáveis, resultando na transparência e no bom atendimento.
CHICO MENDES
Em virtude dos programas de utilização dos recursos naturais de forma consciente, defendendo a sustentabilidade ambiental, o São Cristóvão Saúde foi contemplado, pela 14ª vez consecutiva, em 2024. A empresa possui o Compromisso com a Gestão Socioambiental Responsável, de acordo com os critérios do PROCERT – Programa de Certificação. O Diagnóstico técnico identifica a situação atual de sustentabilidade na área econômica, social e ambiental, obtendo uma análise significante para a melhoria contínua da empresa, as quais podemos citar a diminuição de custos, promoção do desenvolvimento humano, valorização da imagem junto aos seus Stakeholders, dentre outras. O uso do Selo Verde sinaliza para o consumidor que a instituição é ambientalmente correta, economicamente viável e socialmente justa.
QMENTUM INTERNATIONAL DIAMOND
Em 2019, a HSO - Health Standards Organization, por intermédio do IQG – Instituto Qualisa de Gestão, conferiu ao Hospital e Maternidade e Centros Ambulatoriais do Grupo São Cristóvão Saúde, o recebimento da Certificação Qmentum International Diamond, baseada em uma metodologia internacional que orienta e monitora os padrões de performance em qualidade e segurança. Para obtermos a certificação foi necessário um projeto de educação e implantação de todas as práticas de segurança, as chamadas ROPs - Required Organizational Pratices, validando que o Hospital e Maternidade São Cristóvão atende as práticas obrigatórias de Cultura, Comunicação, Uso de Medicamentos, controle de infecção e riscos assistenciais.
ISO 9001: 2015 PLANO DE SAÚDE
Desde dezembro de 2009, o Plano de Saúde São Cristóvão vem mantendo a certificação ISO 9001 – Organização Internacional para Normatização, que tem por finalidade a padronização e melhoria contínua das ações e processos empregados para o cumprimento de seus objetivos, metas e prazos em todo o Sistema de Gestão da Qualidade. A manutenção da certificação ISO 9001, que ocorre anualmente, valida que o Plano de Saúde São Cristóvão atende aos requisitos de qualidade da norma, favorecendo uma avaliação clara dos níveis de eficácia alcançados, possibilitando assim, melhora na qualidade e segurança nas tomadas de decisões estratégicas.
Leia a palavra do presidente e CEO do Grupo São Cristóvão Saúde, Valdir Pereira Ventura, uma gestão focada no desenvolvimento assistencial em prol da saúde.