Canais de Comunicação Operadora São Cristovão Saúde
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- Horário de atendimento presencial:
segunda à sexta das 8:00 às 16:00,
sábado das 7h30 às 10h30, exceto feriados
(Hospital e Maternidade São Cristóvão, Centros Ambulatoriais, Centro de Atenção Integral à Saúde - unidades I e II, Centro Laboratorial e Centro Endogástrico)
- Endereço: Rua Américo Ventura, 123
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- E-mail: sac.hospitalar@saocristovao.com.br
- Horário de Atendimento do SAC Hospitalar:
- Segunda à quinta, das 08h00 às 18h00 e
- sexta das 8:00 às 17:00, exceto feriados
FAQ
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Central de Agendamento Rede Própria
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Atendimento telefônico: segunda a domingo das 7h00 às 21h00, inclusive feriados.
Central de Vendas
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- Horário de atendimento:
Segunda a quinta - feira: 8:00 às 18:00
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Ouvidoria
- E-mail: ouvidoria@saocristovao.com.br
- Visando otimizar o processo de atendimento ao cliente, bem como atender à Resolução Normativa 323 da ANS (de Abril de 2013), o Grupo São Cristóvão Saúde disponibiliza o serviço de Ouvidoria, caso não tenha obtido uma solução para a reclamação apresentada. Para recorrer a Ouvidoria é necessário que sua reclamação tenha sido tratada pelos demais canais de atendimento.
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